KİŞİYE ÖZEL VİDEO

Tek video hazırlayın. Her kişiye kendi adıyla ulaşın.

Her alıcıya adıyla seslenen videolar gönderin. Gelen cevabı, teklifi, poliçeyi, talebi ve tahsilatı Pervis ile tek panelde takip edin.

Demo talep edin Kişiye özel videoyu keşfedin

Tek video hazırlayın.
Her kişiye kendi adıyla ulaşın.

ÜCRETSİZ ÖRNEK

Kendi adınıza bir video isteyin

Adınızı ve cep numaranızı yazın; adınızla seslenen örnek bir video birkaç dakika içinde WhatsApp’ınıza gelsin.

Video sizin adınızla, o an üretilir
WhatsApp’tan tek mesaj gelir
Numaranız başka amaçla kullanılmaz

Sigorta acenteleri

Ruhsattan teklife, poliçeden tahsilata acentenizin işi tek panelde.

Belediyeler

Vatandaşa adıyla ulaşın, talebini sonuna kadar takip edin.

Kurumsal ekipler

Müşteri iletişimini ve ekibin işini aynı yerde toplayın.

ASLİ İŞİMİZ

Aynı kaynak video. Her alıcıya özel bir sesleniş.

Videonuzu ve metninizi bir kez hazırlayın. Pervis listedeki her kişinin adını kurumunuzun seçtiği sesle seslendirerek ayrı bir video oluştursun ve kendi WhatsApp numaranızdan iletsin.

Doğum günü kutlaması her sabah kendiliğinden gider
Bayram, kandil ve davetiyeler önceden planlanır
Videolar her telefonda açılacak biçime çevrilir

Kişiye özel video

Aynı kaynak video. Her alıcıya özel bir sesleniş.

GELEN CEVAP

İletişim, gönderildiğinde bitmez.

Müşteriniz teklif ister, vatandaşınız bir talep iletir, ekibiniz cevap hazırlar. Pervis gelen yanıtı işin içine alır.

Bütün WhatsApp yazışmaları ortak gelen kutusunda
Sohbetin yanında müşterinin teklifleri, poliçeleri ve notları
Üstlenme ve atama ile kimin neye baktığı belli

Ortak gelen kutusu

SİGORTA ACENTELERİ

Ruhsat gelir. Teklif süreci başlar.

Müşteri WhatsApp’tan ruhsat fotoğrafını atar; Pervis bilgileri okur, teklifi açar ve branşına göre uygun personele yönlendirir. Poliçe, yenileme, tahsilat ve bayi mutabakatı aynı panelde ilerler.

Sigorta acenteleri için Pervis

BELEDİYELER

Vatandaşa ulaşın, sesine kulak verin.

Kişiye özel video ve duyurular gönderin. Gelen talebi numaralandırın, ilgili birime yönlendirin, hedef süresini takip edin. Çözümden sonra memnuniyetini sorun.

Belediyeler için Pervis

PANELDE NE VAR

İşiniz dağılmasın. Her şey yerli yerinde.

Videodan sonra gelen her iş için bir ekran.

Kampanyalar ve otomasyon

Şablonları, listeleri ve gönderim zamanını tek yerden yönetin; sessiz saatlerde gönderim yapılmaz.

Poliçe, yenileme ve tahsilat

Poliçe dosyalarını, yenileme tarihlerini ve tahsilatları birlikte takip edin.

Bayi ve şube yönetimi

Alt bayileri ve şubeleri üretimden hakedişe kadar izleyin.

Muhasebe çalışma alanı

Tahsilat, vade, gider, kasa ve banka hareketleri muhasebecinizin önünde.

Müşteri ve rehber

Kimlik bilgileri, teklifler, poliçeler ve yazışmalar tek kartta.

Personel ve görevler

Rolleri, mesaiyi, izinleri ve görevleri günlük iş akışına bağlayın.

Raporlar ve anketler

Günün özetinden aylık karneye, WhatsApp anketlerine kadar sonuçları görün.

İçerik Stüdyosu ve Web Sitem

Logo ve renklerinizle sosyal medya görselleri ve hazır site tasarımları.

Altyapı ve güvenlik

Kendi hesabınız, kendi numaranız; roller, iki adımlı giriş ve korumalı belge erişimi.

NASIL ÇALIŞIR

Dört adımda

1

Hazırlayın

Kaynak videoyu, metni ve kişi listenizi hazırlayın.

2

Sesi seçin

Kurumun sesini ve gönderim hattını belirleyin.

3

Gönderin

Her alıcıya özel videolar üretilir ve WhatsApp’tan iletilir.

4

Takip edin

Cevapları, işleri ve sonuçları tek panelden izleyin.

Sık sorulan sorular

Pervis nedir?+

Pervis, sigorta acenteleri ve belediyeler için web tabanlı bir yazılımdır. Kurumun kendi WhatsApp Business numarasını bağlar; mesajları, teklifleri, poliçeleri, tahsilatı, personeli ve raporları tek panelde yönetir.

Pervis’i kimler kullanır?+

Alt bayileri ve şubeleriyle sigorta acenteleri, belediyeler ve üyesiyle ya da müşterisiyle WhatsApp’tan iletişim kuran kurumlar.

Sigorta acentesi Pervis ile ne yapar?+

Ruhsat fotoğrafından ya da yazışmadan teklif açar, teklif belgesini gönderir, poliçe PDF’ini okutur, yenilemeleri ve taksitleri takip eder, alt bayi hakedişini izler.

Belediye Pervis ile ne yapar?+

Duyuru ve kişiye özel video gönderir, vatandaştan gelen her talebi numaralar, ilgili birime yönlendirir, hedef süreyi izler ve memnuniyeti ölçer.

Pervis WhatsApp’ın resmî altyapısını mı kullanıyor?+

Evet. Pervis, Meta’nın sunduğu WhatsApp Business Platform (Cloud API) üzerinde çalışır. Mesajlar kurumun kendi numarasından gider.

Pervis için kurulum gerekir mi?+

Hayır. Pervis web tabanlıdır; bilgisayardan ya da telefondan tarayıcıyla kullanılır.

Pervis’in temel işi nedir?+

Pervis’in çekirdeği, her alıcının kendi adını duyduğu kişiye özel videolar üretip kurumun kendi WhatsApp numarasından göndermektir. Gelen cevabın, teklifin, poliçenin, talebin ve tahsilatın takibi bu çekirdeği tamamlar.

Her kişi için ayrı video çekmem gerekir mi?+

Hayır. Tek bir kaynak video ve tek bir metin hazırlarsınız; sistem listedeki her kişi için adını seslendirerek ayrı bir video üretir.

Mesajlar hangi numaradan gider?+

Kendi WhatsApp Business numaranızdan. Numara sizin adınıza kayıtlıdır; Pervis yalnızca gönderim altyapısını sağlar. Numarayı istediğiniz zaman başka bir sisteme taşıyabilirsiniz.

Vatandaşın telefon numarasını nereden alıyoruz?+

Pervis size numara sağlamaz. Kendi rehberinizi (hizmet başvuruları, üyelik kayıtları, size yazan vatandaşlar) kullanırsınız. Size WhatsApp’tan yazan kişi zaten rehbere düşer.

KVKK açısından durum ne?+

Veri sorumlusu kurumunuzdur; Pervis veri işleyendir. Kişisel telefonunuzdan değil, kurum numarasından gidilir ve her mesajın kaydı tutulur — bu, kişisel WhatsApp kullanmaya göre uyum açısından çok daha savunulabilir bir durumdur. Aydınlatma metni ve rıza yönetimi kurumun sorumluluğundadır; kurulumda birlikte gözden geçiriyoruz.

Veriler nerede duruyor?+

Kendi sunucumuzda, Türkiye’de. İsterseniz kurumunuzun kendi sunucusuna da kurulabilir. Yedekleme sistem içinde, panelden görülebilir durumdadır.

Mevcut sistemimizdeki açık talepler ne olacak?+

Excel’e aktarabiliyorsanız toplu olarak taşınır. Aktarım öncesi ne olacağını ekranda görürsünüz; sonucu beğenmezseniz tek tuşla geri alınır. Aktarım sırasında vatandaşlara hiçbir mesaj gitmez.

Meta’nın mesaj ücreti nasıl işliyor?+

WhatsApp, işletme tarafından başlatılan mesajları ücretlendirir. Vatandaş size yazdığında 24 saatlik bir pencere açılır; o pencere içindeki yazışma ücretsizdir. Talep bildirimleri ve memnuniyet sorusu mümkün olan her yerde bu pencereye denk getirilir.

Ne kadar sürede başlarız?+

WhatsApp Business numarası hazırsa aynı gün. Numara başvurusu ve Meta şablon onayları gerekiyorsa birkaç iş günü. Kurulumu biz yapıyoruz.

Pervis’i işinizin içinde görün.

Önce kişiye özel videoyu deneyimleyelim. Sonra gelen cevabın sizin kurumunuzda hangi işe dönüştüğünü birlikte inceleyelim.

Demo talep edin